Wir unterhalten öffentliche Profile auf den Social-Media-Plattformen Instagram und Facebook, um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Auf unserer Website sind Verlinkungen zu diesen sozialen Netzwerken eingebunden (erkennbar z. B. an den jeweiligen Logos von Instagram bzw. Facebook).
Keine automatische Datenübertragung beim Aufruf unserer Seite: Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an Instagram oder Facebook übertragen. Es handelt sich lediglich um Links zu unseren Profilen. Erst wenn Sie einen solchen Social-Media-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zu dem jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.
Datenschutz auf Instagram und Facebook: Sobald Sie eine unserer Social-Media-Präsenzen besuchen oder mit ihr interagieren, gelten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattform-Betreibers. Bitte beachten Sie, dass dabei Ihre personenbezogenen Daten durch den Plattformanbieter verarbeitet werden können. In der Regel setzen Instagram und Facebook Cookies und ähnliche Tracking-Technologien ein, um das Nutzungsverhalten auf ihren Seiten zu erfassen. Dies kann auch passieren, wenn Sie selbst kein Profil bei dem jeweiligen Dienst besitzen. Auf die Datenverarbeitung durch die sozialen Netzwerke haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Wir erhalten von Instagram/Facebook beispielsweise aggregierte Statistiken zur Nutzung unserer Seiten (sog. “Insights”-Daten), können jedoch nicht auf personenbezogene Nutzungsdaten einzelner User zugreifen.
Verantwortlichkeit: Im datenschutzrechtlichen Sinne sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der jeweiligen Social-Media-Plattform verantwortlich, wenn Sie unsere Profile besuchen (Art. 26 DSGVO – gemeinsame Verantwortlichkeit, insbesondere hinsichtlich der sog. Seiten-Insights auf Facebook). Ihnen stehen daher Ihre Rechte (siehe Betroffenenrechte) grundsätzlich sowohl uns gegenüber als auch direkt gegenüber Instagram/Facebook zu. Sollte Ihr Anliegen den Datenumgang durch Instagram oder Facebook betreffen, weisen wir darauf hin, dass Sie sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte auch an Meta Platforms Ireland, den Betreiber beider Dienste, wenden können.
Meta Platforms (Instagram & Facebook): Beide Dienste werden innerhalb der EU von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben. Meta Platforms verarbeitet Ihre Daten unter Umständen auch in Staaten außerhalb der EU (insbesondere in den USA). Wir haben mit Meta für unsere Facebook-Seite eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung abgeschlossen (das “Seiten-Insights”-Zusatzabkommen). Mehr Informationen darüber, wie Meta Platforms personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook/Meta (abrufbar unter Facebook Datenschutzerklärung) sowie in den Datenschutzinformationen von Instagram (abrufbar unter Instagram Datenschutzrichtlinie). Diese Datenschutzerklärungen enthalten nähere Angaben zu den Verarbeitungsvorgängen, den erhobenen Datenarten, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre auf den jeweiligen Plattformen.
Kommunikation über Social Media: Wenn Sie über unsere Instagram- oder Facebook-Seite mit uns interagieren (z. B. Beiträge kommentieren, uns Nachrichten senden oder Bewertungen abgeben), gelten zusätzlich folgende Grundsätze: Die von Ihnen auf der Plattform eingegebenen Daten (z. B. Ihr Nutzername, veröffentlichte Beiträge, Nachrichten) werden durch die jeweilige Plattform veröffentlicht bzw. uns gemäß Ihren Privatsphäre-Einstellungen bereitgestellt. Wir verwenden diese Informationen, um ggf. auf Ihre Kontaktaufnahme zu reagieren oder um öffentlich gestellte Fragen zu beantworten. Die Kommunikation über Social Media erfolgt freiwillig; sofern Sie uns darin personenbezogene Daten mitteilen, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. – falls es um vorvertragliche Informationen oder vertragliche Anliegen geht – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen oder anonymisieren veröffentlichte personenbezogene Inhalte auf unseren Social-Media-Seiten, sobald der Zweck ihrer Veröffentlichung entfallen ist oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Richtlinien der Plattformbetreiber bleiben unberührt.